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Nessa série de 3 artigos, vou falar sobre como Plataformas Conectadas podem ser utilizadas como um diferencial competitivo para empresas de qualquer negócio. Nos últimos tempos ( de uns 2 anos para cá ) temos conversado com todos os tipos de empresas : Varejo, Financeiro, Cobrança/Telemarketing/Transportes/Logística, Saúde, Hospedagem (Hotéis), Farma, Governo, Telecom, Serviços em Geral e vemos...