A inteligência empresarial é a capacidade de unir, selecionar e capturar informações relevantes de uma empresa e analisa-las por meio de um gerenciamento eficiente.

Dentre seus diversos objetivos, é possível inovar e gerar conhecimento reduzindo e muito os riscos na tomada de decisão com o intuito de se evitar surpresas indesejadas.

Além disso, é possível direcionar, por meio de uma melhor assertividade os planos de negócios e implementar ações otimizadas, criando mais oportunidades e consequentemente atraindo mais sucesso!

Nesse artigo abordaremos seus principais aspectos e como é possível alcançar ótimos resultados com esse termo muito popular no mercado corporativo.

 

Qual o objetivo da Inteligência empresarial?

O principal objetivo da inteligência empresarial é transformar as informações subjetivas e desagregadas em vantagens de caráter mais competitivo, agregando ainda mais valor para os negócios.

Embora muitas pessoas não saibam, é muito natural que qualquer área consiga construir uma forte base de inteligência.

Dessa maneira é possível ter não somente a inteligência de mercado ou competitiva de mercado muito mais divulgada como também uma forte inteligência de produtos, logística, clientes, financeira, entre outros.

A área de inteligência de uma corporação é responsável por aplicar, elaborar e manter cada dimensão muito bem estruturadas.

É muito importante destacar que a área de inteligência empresarial possui um escopo diferente com relação às áreas de marketing, comercial, financeiro, operações, TI, entre outras.

Confira abaixo:

  • Marketing: responsável pela marca
  • Comercial: responsável por vendas
  • Controladoria: responsável pela contabilidade e impostos
  • Financeiro: responsável pelo capital
  • Operações: responsável pela produção
  • TI: responsável pelos sistemas

 

Em suma, a área de Inteligência Empresarial une as informações de todas as áreas relacionadas acima e as correlaciona com informações externas..

 

Correlação dos principais indicadores corporativos.

Basicamente essa dimensão funciona com a correlação dos dados comerciais, contábeis, de produção e financeiros que ficam disponíveis nos sistemas de informação das empresas. O intuito é transformar essas informações em conhecimento.

O principal beneficio dessa dimensão está relacionado com a permissão de se criar novas ações de vendas e dessa maneira praticar melhores maneira de se realizar a gestão financeira.

Em longo prazo, depois do processo já estruturado, é possível uma projeção de faturamento mais sólida, relacionando as margens de lucro e calculo das ações dos investimentos e ações de venda, chamado também de ROI (Return On Investment).

O amadurecimento deste processo faz com que as Decisões Estratégicas sejam cada vez mais sólidas.

 

Monitoramento do ambiente empresarial

Tempo é dinheiro! Por isso ter acesso as informações em tempo real sobre todas as ações estratégicas da concorrência permite que a empresa não tenha surpresas desagradáveis. Nesse sentido o lema é: Seja sempre o primeiro a saber!

Como sabemos, o mercado está sempre em constante mudança, e nem sempre elas podem ser positivas, podendo impactar no andamento dos negócios, principalmente quando estão relacionadas com o surgimento de uma nova lei, decisões politicas ou movimentos sociais.

Nesse sentido sempre vence quem acompanha todos os movimentos e tendências do mercado e consegue tomar rápidas decisões sobre os caminhos mais adequados.

 

Canais de comunicação entre varejo e indústria

Criar uma ponte de comunicação entre a indústria e o varejo é uma excelente maneira de descobrir quais pontos devem ser aprimorados e melhorados.

Grande parte dos clientes em potencial acabam fazendo comentários sobre produtos, serviços e até mesmo preço. É muito importante registrar esses depoimentos para que eles sejam o termômetro constante de como a empresa deve se virar para o seu publico e corresponder positivamente.

Identificar as melhores práticas de mercado (benchmarking) gera vantagem competitiva. A situação ideal é sempre liderar as inovações.

Sistema de Inteligencia de Negócios

Visando aprimorar todas as informações citadas anteriormente, esse sistema visa relacionar informações internas e externas da empresa.

Quando uma empresa não unifica todo o seu conhecimento, acaba por perder informações valiosas e há grandes possibilidades de tornar todo o processo mais lento e até mesmo caótico com o passar do tempo.

Portanto, um dos maiores benefícios do sistema de inteligência de negócios (Business Intelligence – BI) é união de todas as informações estratégicas por meio de painéis com os principais indicadores atualizados (dashboards).

Isso proporcionará muito mais agilidade e segurança das informações e  favorecendo o negócio que dedique tempo a implementar a inteligencia empresarial seja muito mais promissor!